Foire aux questions

Oui, les animaux sont acceptés sous réserve de payer un supplément de 9€ par jour et nous n'acceptons pas plus d'un animal par chambre.

Oui, un parking gratuit est à disposition devant l'établissement.

Oui, nous avons un garage dédié aux vélos et qui est fermé à clés et qui dispose de tout le matériel nécessaire pour l'entretien et les petites réparations.

Les non-clients de l'hôtel sont bienvenus à l'espace bien-être sur réservation. L'entrée est à 20€ par personne. Cependant, les clients résidents sont prioritaires, l'accessibilité est donc limitée.

Nous mettons gratuitement à disposition un lit parapluie en chambre (utilisable jusqu'à 2 ans), et une chaise haute au restaurant.

Les arrivées ont lieu à partir de 16h00 et le départ avant 11h00. Si vous avez des contraintes particulières, contactez-nous : nous faisons notre possible pour proposer une arrivée anticipée ou un départ tardif selon les disponibilités.

Oui. Notre restaurant accueille aussi bien les voyageurs que les habitants de la région et les visiteurs de passage. Il est conseillé de réserver votre table, notamment les week-ends, les jours fériés et pendant les périodes de forte affluence.

Oui. Nous accueillons les repas de famille, anniversaires, séminaires, réunions professionnelles et autres événements privés. Selon vos besoins, nous pouvons proposer des menus personnalisés et une organisation adaptée au nombre de participants.

En réservant directement, vous échangez avec notre équipe, obtenez des informations personnalisées sur votre séjour et pouvez préciser vos besoins avant votre arrivée. Selon les périodes, nous proposons également des offres ou des services réservés aux réservations effectuées en direct. Nous proposons systématiquement le prix le moins cher en direct.

Depuis l'hôtel, vous pouvez découvrir le Ballon d'Alsace, le lac d'Alfeld, le lac de Sewen, la Route des Crêtes, les fermes-auberges, les sentiers de randonnée, les circuits cyclistes ainsi que les villages de la vallée de la Doller. Notre équipe partage également ses bonnes adresses selon la saison.